Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons via een duidelijke verklaring op de hoogte te stellen van je besluit om de bestelling te annuleren.

Je kunt ons je besluit laten weten via e-mail: koppelprint.3d@gmail.com

Wij zullen het bedrag uiterlijk binnen 30 dagen terugbetalen vanaf de dag dat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Voorwaarden voor retournering

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• Het product is gekocht in de afgelopen 14 dagen

• Het product bevindt zich in de originele verpakking

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Goederen die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen.

Retourzending

Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadigde of verloren goederen tijdens het retourproces. Daarom raden we aan om gebruik te maken van een verzendmethode met tracking en verzekering. Zonder ontvangst van de goederen of bewijs van retourlevering kunnen wij geen terugbetaling doen.

Contact

Heb je vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan contact met ons op via e-mail: koppelprint.3d@gmail.com